Управление персоналом

Управлять персоналом трудно. Иногда — почти невозможно. Нередко рискованно. Но без этого компания не является компанией! И стоит помнить, что в русском языке нет единственного числа будущего времени глагола «победить».

5 навыков, без которых вы не сделаете карьеру

Андрей Велесюк, редактор e-xecutive.ru, Москва Какие кандидаты наиболее востребованы компаниями в 2017 году? Разбираемся вместе с экспертами рынка труда. В марте-апреле 2017 года кадровое агентство Kelly Services произвело замер настроений работодателей, опросив HR-специалистов, рекрутеров и менеджеров, непосредственно нанимающих персонал. В исследовании приняли участие представители более 200 компаний. Как меняется в них ситуация с кадрами? Около 38% опрошенных заявили, что планируют в 2017 году расширение штата, что радует. На аналогичный вопрос, прозвучавший год назад, утвердительно не ответил никто. Это означает, что российский рынок труда ожидает и вакансий становится больше. Но какими качествами нужно обладать, чтобы получить хорошее рабочее место? Потенциальные кандидаты не питают иллюзий: 62% из 2200 работников, охваченных другим исследованием Kelly, проведенном в феврале-марте 2017 года, считают, что требования работодателей выросли. А сами [...]

Кого обучать в первую очередь? Топ-менеджеров!

Какова эффективность разных подходов к корпоративному обучению? Информация к размышлению на портале e-xecutive.ru от Алексея Назарова на основе кейсов российских компаний. Желание оценить эффективность инвестиций в обучение и развитие сотрудников возникло давно и у многих компаний. Некоторые пробуют его осуществить с различной степенью успешности. Но системно и последовательно за эту задачу брались немногие. Как я понимаю, основным ограничителем в измерениях стало чувство самосохранения, которое советует не становиться на скользкую дорожку повышенной ответственности за результат. А вдруг отдача на инвестиции, сделанные в обучение, не оправдает ожиданий? Кто за это будет отвечать? Вторым ограничительным фактором стала трудоемкость процесса измерения. Замерять результаты развития персонала – это непросто, небыстро и недешево. Мне удалось осуществить заветное желание несколько раз: и осуществить изменения в компании на основе обучения, и замерить [...]

Причины, по которым метод кнута и пряника (часто) не помогает

Дэниел Пинк Глава из книги «Драйв: Что на самом деле нас мотивирует», издательство «Альпина Паблишер». Источник - портал Корпоративный менеджмент. Движущийся объект будет продолжать движение, а покоящийся объект будет оставаться неподвижным, если на него не действует внешняя сила. Это первый закон Ньютона. Как и другие его законы, он прост и элегантен, и в этом отчасти и заключается его сила. Даже люди вроде меня, с трудом осилившие школьный курс физики, способны понимать его и использовать для объяснения явлений внешнего мира. Мотивация 2.0 в чем-то с ним схожа. В ее основе лежат две простые идеи. Поощрение поведения обычно приводит к его закреплению. Наказание за поведение обычно приводит к ее угасанию. И точно так же, как принципы Ньютона помогают объяснить оружающий нас мир или рассчитать траекторию брошенного [...]

О рабах, героях и рабах-героях

Чеbriking, Хабрахабр, Управление персоналом На Хабре присутствует довольно большое количество статей на тему «как правильно мотивировать себя/персонал». При этом, как правило, неявно предполагается, что все люди более-менее одинаковые и методики работают если не для всех. то для большинства. На мой взгляд, это в корне ошибочный подход, и без предварительной оценки «а кого мы, собственно, мотивируем?» — вопрос вообще не имеет смысла. Предлагаю свой вариант разделения людей по видам (типам/классам/сортам) «зависимости результативности от мотивации». В графике моя личная Картина Мира, обладающая для меня приличной предсказательной силой. Мотивации внизу даны условно и не являются предметом данного обсуждения. Тут изображена не сама по себе конкретная в каждый момент времени мотивация к чему-то, а как бы способность людей реагировать на этот вид мотивации. Каждый человек на [...]

Ошибки вступления в должность руководителя

Русаков Сергей, бизнес-консультант, писатель, Деловой мир Время от времени действующие и будущие руководители вступают в новую руководящую должность. Всегда без исключения их ждет сопротивление коллектива. Многие относят это на счет личных качеств сотрудников, инерцию и нежелание перемен. Однако причины глубже. Всякий коллектив — система и находится в равновесии. Новый руководитель нарушает сложившееся равновесие. Чтобы вернуться к прежнему равновесию, система сопротивляется и даже изгоняет новичка. Что следует и чего не следует делать вновь назначенному руководителю, вступая в должность? Об этом в статье. Вступление в должность — это символическое название для ситуаций, в которых в существующей системе появляется новый элемент: либо на замену старому, убывающему из системы, либо новый как еще один элемент системы. Обратим внимание на общее — существующая система. С элементами и связями. [...]

Почему после 35 лет труднее найти работу

Фахри Агаев, вице-президент, зам. гендиректора, Азербайджан, e-xecutive.ru Четыре ошибки профессионала, убивающие карьеру. Как их избежать, чтобы в любом возрасте обыгрывать молодых конкурентов? Экономический кризис, изменения на потребительских рынках, новые технологии, требующие новых знаний, осложняют поиск работы. И труднее всего людям среднего возраста. Во-первых, порой они не могут даже пару месяцев остаться без стабильного дохода, ибо надо материально поддерживать семью. Во-вторых, не секрет, что большинство российских компаний предпочитают не брать на работу людей старше 35 лет. Уже само понимание, что приходится конкурировать с молодыми амбициозными кандидатами, которые готовы согласиться на меньшую зарплату, может вызвать стресс и чувство внутреннего дискомфорта. Но лично я уверен, что в зрелом возрасте есть хорошие шансы на рынке труда, если следовать в карьере определенным правилам и принципам, не расслабляться и [...]

«Война за таланты» окончена: победителей нет

Источник - fastcompany.com, перевод - ideanomics.ru. Автор книги The Talent Delusion Томас Чаморро-Премузик и HR-директор Red Bull Адам Иарсли — о том, почему все попытки найти хороших сотрудников и развивать лидерские качества заканчиваются ничем. В 1998 году по окончании многолетнего исследования на эту тему специалисты McKinsey объявили, что грядет «война за таланты». В последующие годы, говорили они, успех организаций будет зависеть от того, насколько хорошо они смогут привлекать, развивать и удерживать талантливых сотрудников. Сегодня в мире эта война, по-видимому, проиграна по всем фронтам. Конечно, многие сотрудники выделяются своей работой и вносят решающий вклад в дело своих организаций. Но на каждого сотрудника, который делает это, приходится много тех, которые заняты частично, работают неэффективно и просто несчастны на работе. Что пошло не так? Расцвет пассивных [...]

Чему управленцы могут научиться у покорителей космоса

Андрей Шапенко, руководитель проекта, Москва, e-xecutive.ru Участник экспедиции на МКС Сергей Рязанский – об уроках коммуникации и лидерства, полученных на околоземной орбите. Сергей Рязанский / Instagram У нас в России особые отношения с космосом, который воплощает в себе мечты детства, гордость за страну и триумф человеческой мысли. Космонавты представляются нам героями, способными проводить месяцы в замкнутом пространстве, испытывать нечеловеческие перегрузки и выполнять сложнейшие технические работы в открытом космосе. Если отбросить легенды и мифы, присущие любой сложной профессии, примерно так и есть: работа на орбите требует особенных навыков, при чем не столько физических, сколько психологических, интеллектуальных и эмоциональных. Международная космическая станция представляет из себя многомодульную «трубу» длиной примерно 60 метров, в которой группе людей приходится провести несколько месяцев. В таких условиях, словно [...]

Кейс: как внедрение CRM-системы победило сезонность

Denis Lyapkalo, руководитель в VOX-group, cossa.ru Коллеги из VOX-group рассказывают, как выявить левые доходы менеджеров, прекратить воровство и повысить спрос в сезонное затишье с помощью CRM-системы. Прошлой весной нашему сотруднику понадобился арендованный автомобиль. Мы оценили несколько компаний и остановились на «Автостиле». Также обратили внимание, что у компании лучшие условия аренды в регионе и почему-то сразу три сайта для разных регионов: Ставропольский край, Крым, Краснодарский край. Мы решили помочь им с продвижением и предложили ребрендинг, создание сайта, продвижение и внедрение системы учёта клиентов. На момент начала работы на сайтах не были установлены даже примитивные счётчики. Не считалось вообще ничего. Руководство заливало деньги на рекламный счёт непонятно настроенной РК, а маркетологи показывали контекстную рекламу даже по запросам «прокат лимузина на свадьбу», хотя такой услуги у компании не было. Мы согласовали работу по трём направлениям: ребрендинг, сайт, CRM. В ходе ребрендинга создали новый фирменный стиль, подчеркнув весь спектр работы компании. Полный [...]

Вас назначили в проблемный департамент: с чего начать

Эльвира Лихачева, консультант, Пермь, e-xecutive.ru Ваш предшественник не справился, и теперь вам нужно делом подтвердить свою состоятельность. Хотите быстрее наладить работу – займитесь устранением причин, а не борьбой с последствиями. Мечта руководителя Обычно у вновь назначенного руководителя есть какие-то представления о том, каким он хотел бы видеть свое подразделение. Например, таким: Компания работает как слаженный механизм. У всех подразделений есть общее видение целей. Деятельность подразделений ритмична и прозрачна. Руководители подразделений осознают свою ответственность за состояние дел в компании в целом. Большинство вопросов решаются горизонтально. Решения принимаются оперативно, на основе известных критериев. Документы согласовываются быстро. Совещания немногочисленны, непродолжительны, проходят в рамках заявленной повестки, заканчиваются принятием конкретных решений. Атмосфера в компании позитивная, сотрудники относятся к работе заинтересованно, удовлетворены результатами. Клиенты довольны, с ними выстроены долгосрочные [...]