Управление персоналом

Управлять персоналом трудно. Иногда — почти невозможно. Нередко рискованно. Но без этого компания не является компанией! И стоит помнить, что в русском языке нет единственного числа будущего времени глагола «победить».

Почему после 35 лет труднее найти работу

Фахри Агаев, вице-президент, зам. гендиректора, Азербайджан, e-xecutive.ru Четыре ошибки профессионала, убивающие карьеру. Как их избежать, чтобы в любом возрасте обыгрывать молодых конкурентов? Экономический кризис, изменения на потребительских рынках, новые технологии, требующие новых знаний, осложняют поиск работы. И труднее всего людям среднего возраста. Во-первых, порой они не могут даже пару месяцев остаться без стабильного дохода, ибо надо материально поддерживать семью. Во-вторых, не секрет, что большинство российских компаний предпочитают не брать на работу людей старше 35 лет. Уже само понимание, что приходится конкурировать с молодыми амбициозными кандидатами, которые готовы согласиться на меньшую зарплату, может вызвать стресс и чувство внутреннего дискомфорта. Но лично я уверен, что в зрелом возрасте есть хорошие шансы на рынке труда, если следовать в карьере определенным правилам и принципам, не расслабляться и [...]

«Война за таланты» окончена: победителей нет

Источник - fastcompany.com, перевод - ideanomics.ru. Автор книги The Talent Delusion Томас Чаморро-Премузик и HR-директор Red Bull Адам Иарсли — о том, почему все попытки найти хороших сотрудников и развивать лидерские качества заканчиваются ничем. В 1998 году по окончании многолетнего исследования на эту тему специалисты McKinsey объявили, что грядет «война за таланты». В последующие годы, говорили они, успех организаций будет зависеть от того, насколько хорошо они смогут привлекать, развивать и удерживать талантливых сотрудников. Сегодня в мире эта война, по-видимому, проиграна по всем фронтам. Конечно, многие сотрудники выделяются своей работой и вносят решающий вклад в дело своих организаций. Но на каждого сотрудника, который делает это, приходится много тех, которые заняты частично, работают неэффективно и просто несчастны на работе. Что пошло не так? Расцвет пассивных [...]

Чему управленцы могут научиться у покорителей космоса

Андрей Шапенко, руководитель проекта, Москва, e-xecutive.ru Участник экспедиции на МКС Сергей Рязанский – об уроках коммуникации и лидерства, полученных на околоземной орбите. Сергей Рязанский / Instagram У нас в России особые отношения с космосом, который воплощает в себе мечты детства, гордость за страну и триумф человеческой мысли. Космонавты представляются нам героями, способными проводить месяцы в замкнутом пространстве, испытывать нечеловеческие перегрузки и выполнять сложнейшие технические работы в открытом космосе. Если отбросить легенды и мифы, присущие любой сложной профессии, примерно так и есть: работа на орбите требует особенных навыков, при чем не столько физических, сколько психологических, интеллектуальных и эмоциональных. Международная космическая станция представляет из себя многомодульную «трубу» длиной примерно 60 метров, в которой группе людей приходится провести несколько месяцев. В таких условиях, словно [...]

Кейс: как внедрение CRM-системы победило сезонность

Denis Lyapkalo, руководитель в VOX-group, cossa.ru Коллеги из VOX-group рассказывают, как выявить левые доходы менеджеров, прекратить воровство и повысить спрос в сезонное затишье с помощью CRM-системы. Прошлой весной нашему сотруднику понадобился арендованный автомобиль. Мы оценили несколько компаний и остановились на «Автостиле». Также обратили внимание, что у компании лучшие условия аренды в регионе и почему-то сразу три сайта для разных регионов: Ставропольский край, Крым, Краснодарский край. Мы решили помочь им с продвижением и предложили ребрендинг, создание сайта, продвижение и внедрение системы учёта клиентов. На момент начала работы на сайтах не были установлены даже примитивные счётчики. Не считалось вообще ничего. Руководство заливало деньги на рекламный счёт непонятно настроенной РК, а маркетологи показывали контекстную рекламу даже по запросам «прокат лимузина на свадьбу», хотя такой услуги у компании не было. Мы согласовали работу по трём направлениям: ребрендинг, сайт, CRM. В ходе ребрендинга создали новый фирменный стиль, подчеркнув весь спектр работы компании. Полный [...]

Вас назначили в проблемный департамент: с чего начать

Эльвира Лихачева, консультант, Пермь, e-xecutive.ru Ваш предшественник не справился, и теперь вам нужно делом подтвердить свою состоятельность. Хотите быстрее наладить работу – займитесь устранением причин, а не борьбой с последствиями. Мечта руководителя Обычно у вновь назначенного руководителя есть какие-то представления о том, каким он хотел бы видеть свое подразделение. Например, таким: Компания работает как слаженный механизм. У всех подразделений есть общее видение целей. Деятельность подразделений ритмична и прозрачна. Руководители подразделений осознают свою ответственность за состояние дел в компании в целом. Большинство вопросов решаются горизонтально. Решения принимаются оперативно, на основе известных критериев. Документы согласовываются быстро. Совещания немногочисленны, непродолжительны, проходят в рамках заявленной повестки, заканчиваются принятием конкретных решений. Атмосфера в компании позитивная, сотрудники относятся к работе заинтересованно, удовлетворены результатами. Клиенты довольны, с ними выстроены долгосрочные [...]

10 ошибок руководителя, отбивающих у подчиненных охоту работать

Бодрые и веселые сотрудники сникли? Видимо, что-то случилось. Изучите причины потери мотивации, опираясь на статью Ольги Бедаревой на e-xecutive.ru и убедитесь, что в этом нет вашей вины. Или есть? Вы – руководитель, и, если ваши сотрудники потеряли вдруг интерес к работе, виноваты в этом вы сами. Это вы недолюбили, недооценили, не замечали, не воодушевляли, не слушали и обижали. Это вы считали, что поощрения и тренинги – пустая трата времени. Это вы были уверены, что бодрая планерка с переходом на личности – идеальный способ пробудить у подчиненных стремление заработать еще больше денег. В итоге ни денег, ни положительных эмоций, ни новых достижений. Ни у вас, ни у подчиненных. Тем, кто хочет надолго сохранить у персонала энергию, желание развиваться и повышать эффективность, рекомендуем продиагностировать свою компанию на [...]

Пусть продавцы захотят продавать!

Александр Левитас, рассылка "Школа продаж" от 25 и 31 января 2017 В этих двух выпусках электронной газеты «Школа продаж» я поделюсь с Вами главой из моей книги «Экспресс-маркетинг», посвящённой простым способам мотивации продавцов. Кстати, можете меня поздравить – в декабре книга завоевала титул «Лучшая бизнес-книга года» в рамках книжной премии интернет-магазина «Озон», а сейчас номинирована на премию международного консалтингового агентства PwC «Деловая книга года в России» – кстати, можете проголосовать там за свои любимые книги. Итак, давайте посмотрим, как Вам убедить своих продавцов делать больше продаж! Даже если продавец знает, как провести успешную продажу, совсем не факт, что он пожелает напрягаться и делать все, чему его учили. Нужно замотивировать его, чтобы он сам захотел работать хорошо. Давайте посмотрим, как вы можете это сделать. Есть более [...]

Крах института hr-ов в России

Наталья Фомина, natashoe.livejournal.com Крик души HR-а о том, как на разных этапах развития HR-индустрии на HR-ов возлагают неоправданные надежды разного рода. Впрочем, сами HR-ы тоже в долгу не остаются. HR-индустрия развивалась в России несколькими этапами, отставая от Запада на несколько десятилетий. После глубокого застоя в управлении персоналом, основанного на исполнении приемлемого кадрового делопроизводства первым этапом развития стал этап подбора персонала, который включал в себя ресечинг, рекрутинг, хедхантинг и пр. Бум этого направления HR пришелся на конец XX века. В то время огромное количество российских бинесменов прозрели и решили, что ключ к успеху компании - это качественный найм, который обеспечит приток готовых специалистов с рынка труда. В то время огромное количество времени, сил и бюджетов было потрачено на всяческое обучение менеджеров по персоналу, ресечеров, интервьюеров, хедхантеров. Невероятной популярностью [...]

Как на Новый год открыть окно перемен

Василий Демьяненко, консультант, Москва. e-xecutive.ru Новогодние праздники дают возможность заглянуть в будущее и оценить готовность компании к изменениям. Как использовать это время для управления бизнесом? Новый год – отличное время для переоценки достижений, подведения итогов, видения новых горизонтов. Недаром в эти праздничные дни принято вспоминать прошедшие 12 месяцев и загадывать желания. В восточной традиции такой период называют «временем силы», благоприятным временем, когда принятые решения обладают большим потенциалом. Словно открывается окно для восприятия нового, для развития, словно расширяется зона комфорта и возрастает способность видеть угрозы и возможности. Грех не воспользоваться такой ситуацией любому человеку (особенно, если он управленец). Показатели компании и качество управления Вряд ли кто-то из руководителей станет оспаривать, что успехи компании напрямую связаны с качеством управления, с деятельностью менеджмента. Правда, в обратной ситуации, [...]

Инновации между поведением или ценностями — или о чем рассказывает «скрытая культура»?

15 декабря в рамках "Недели инноваций МГУ" прошел круглый стол Центра современных технологий развития человеческого капитала «Управление по ценностям как база развития и инноваций». Тезисы выступления Шавкатжона Каххарова, Atg-Cnt Consult Технологии в управлении компетенциями, по теме «Инновации между поведением или ценностями - или о чем рассказывает "скрытая культура"?». Центр современных технологий развития человеческого капитала в МГУ - Экономический Факультет. Вначале определились с понятиями: Инновации -- это новое решение, которое приносит пользу и смогло утвердится на рынке. Культура -- это тень утвердившихся в организации образов поведения и ценностей. Связь между поведением и ценностями не линейная. Они могут существовать одновременно и даже противоречить друг другу. Ценности -- это чувства, возникающие на основе положительного и негативного опыта и создающие энергетическое поле для поведения. Поведение -- наблюдаемое проявление культуры; его [...]