Взаимодействие с посетителями сайта

Сайт — это способ общаться с людьми, не встречаясь очно. В этом разделе объясняется, как лучше это делать.

КАК НАПИСАТЬ ПРОДАЮЩИЙ ТЕКСТ: ГЕНИАЛЬНЫЙ ПРИМЕР

Егор Чемякин, in-scale.ru Если честно, я считаю, что все основное давно уже придумано, дело за деталями. И меня часто посещает мысль “Зачем что-то придумывать? Если можно просто взять готовое и улучшить”. Именно поэтому я люблю различные готовые решения, кейсы и формулы, которые всегда можно взять и применить в любой момент времени и в любом бизнесе. В том числе, если разговор идёт о том, как написать продающий текст. ПОЧЕМУ ВСЕ ЕГО ХОТЯТ? У меня к вам вопрос: “Что такое продающий текст?”. Логичный ответ — это текст, который продает. Текст, прочитав который потенциальный клиент принимает решение о покупке вашего продукта. Продающим текст должен быть независимо от того, сторителлинг это или короткий пост в соц. сетях. И тут важный момент! Если клиент принял решение — это одно. Если он купил — [...]

Как писать продающий текст: полное руководство с примерами

Как сделать описание товара таким вкусным, чтобы его обязательно захотелось купить? Лучшие приемы, собранные в интернете, и личные наблюдения Александра Родионова, e-xecutive.ru. Крепкий текст о товаре – один из наиболее востребованных жанров в современном копирайтинге. Многие (и я в том числе) любят рассказать о контент-маркетинге и вовлекающих публикациях как основе успешного SMM, но, окинув взглядом ленты клиентов, должен признать, что большая часть постов – суть промотоваров. Все, что написано ниже, может относиться к текстовкам для соцсетей, карточкам товаров, посадочным страницам на сайте и развернутым описаниям на маркетплейсе. Наша задача – сделать рассказ о товаре понятым, информативным и эмоционально заряженным. Основные правила создания продающего текста Чем сложнее товар, тем подробней нужно его описать, чтобы развеять страхи и сомнения потенциального покупателя. Цель №1 — информировать. [...]

12 идей, которые сделают страницу в соцсети интересной

Каким контентом наполнять корпоративную ленту во «ВКонтакте» или Facebook? Какие тексты готовить для личного блога? Универсальные приемы на портале e-xecutive от Игоря Сюча. Продвижение торгового предложения посредством создания контента для социальных медиа – важный этап развития любого web-проекта. Сразу отмечу, что главной целью информационного, визуального наполнения соцсетей является повышение активности целевой аудитории. Поэтому при разработке контент-стратегии следует опираться исключительно на потребности, пожелания потенциальных клиентов. Я сформировал перечень эффективных текстовых инструментов, способных привлечь внимание к продвигаемому продукту в рамках не только перспективного освоения социальных ресурсов, но и стартовой интеграции тех или иных маркетинговых коммуникаций. Итак, приступим. 1. Формулируйте пост с учетом познавательных цитат Интересные, актуальные изречения, несущие в себе чувственно-мыслительную подоплеку, будут пользоваться популярностью среди интернет-пользователей еще не один год. Где их брать? Есть [...]

Потребности целевой аудитории: как провести качественное исследование

Если нет понимания потребностей клиентов – нет продаж. Проблема в том, что у большинства собственников бизнеса весьма смутное представление о своей целевой аудитории. Артур Кудрявцев рассказывает на портале e-xecutive.ru, как исправить это упущение. На вопрос «Кто ваш покупатель?» собственники бизнеса чаще всего отвечают примерно следующее: «Мужчина или женщина 28-45 лет», рисуя в уме идеалистическую картинку лояльных, богатых и готовых к покупке клиентов. На самом деле, большинство владельцев компаний имеют смутное представление об их целевой аудитории, в то время как знание потребностей, сомнений и «боли» клиентов позволяет избежать ошибок и создать действительно конверсионную продающую страницу. При создании сайтов мы предлагаем ориентироваться на результаты качественного исследования, а не на интуицию проектировщика. В этой статье мы поговорим о том, как проводить качественные исследования, чтобы увеличить конверсию [...]

ЛЕСТНИЦА ХАНТА: ПОДНИМИТЕСЬ ПО СВОЕЙ ЛЕСТНИЦЕ УЗНАВАНИЯ

Никита Жестков, 15.08.2016, Основы маркетинга “Как ты можешь называть себя маркетологом, если ты даже не знаешь что такое лестница Ханта?”, — слышал я разговор сидящих рядом парней на мероприятии по маркетингу. И вроде бы тот, кто это сказал, был прав, ведь знания этой лестницы реально отрезвляют, помогают посмотреть на привлечение клиентов и их монетизацию с другой стороны. Только такая категоричность меня порой пугает, что если не знаешь чего-то, то ты не маркетолог. Тема безусловно важная, но невозможно знать всё. Опять же, это не повод искать отговорки и не учиться. Тем более, если всё уже перед вами. Я говорю о лестнице Бена Ханта, она перед вами парой строк ниже, 5 минут чтения и вуаля, вам уже точно так не скажут. ПО ТРАДИЦИЯМ ЖАНРА Наверное именно так я [...]

Лендинг пейдж: как мотивация клиентов увеличивает конверсию?

convertmonster.ru рассказывает о том, как принимают решения о покупке разные группы потенциальных клиентов и как удовлетворить их интересы. Как грамотно сформулировать предложение, когда выводишь новый продукт на рынок? И как подкорректировать свой оффер, чтобы получить еще больше клиентов в налаженный бизнес? Как предугадать их желания, не гадая на кофейной гуще? Какая мотивация у ваших клиентов? Немного теории для начала. Изучая отношение людей к инновациям, социолог Эверетт Роджерс обратил внимание, что на новшества (новые товары и услуги в нашем случае) общество реагирует по-разному. Часть принимает новинку очень быстро и спешит попробовать ее, часть ждет отзывов первой группы и только после этого набирается смелости протестировать на себе, а другие так и не решаются на пробу, пока не увидят супер выгодное по цене предложение. В исследовании [...]

12 классических блоков лендинга. Структура и функционал

Из каких частей можно собрать продающий лендинг и какими возможностями обладает каждый блок? spark.ru систематизировал знания о внутренней архитектуре посадочной страницы. Если вы хоть раз пытались создать посадочную страницу, то рано или поздно упирались в вопрос ее структуры. При огромном выборе конструкторов кажется, что создать лединг проще простого. Нужно просто заменить предустановленные картинки и тексты своими и вуаля — все готово. Эта мнимая легкость. Прежде, чем сверстать лендинг самостоятельно или взять готовый шаблон на сайте, изучите этот список доступных вам вариантов блоков. Мы описали блоки по функциональным возможностям, а не по контенту. В других обзорах вы можете встретить деление блоков на “отзывы”, “снятие возражений”, “УТП”. Давайте условимся, что нужно разделять содержимое (контент) и форму, в которую его можно упаковать. Мы говорим именно о форме. [...]

Как работать с социальными сетями на каждом этапе воронки продаж

Мария Борисова, Руководитель отдела SMM в Ingate Digital Agency. Источник cossa.ru Отличие SMM от привычных маркетинговых каналов (SEO, контекстная реклама) в том, что он способен не только удовлетворять спрос, но и создавать его. Это роднит маркетинг в социальных сетях с имиджевыми инструментами, такими как медийная реклама и работа с репутацией в сети (SERM). В этой статье я расскажу, как эффективно использовать SMM на всех уровнях воронки продаж. Охват и привлечение Верхний уровень воронки — это формирование спроса и обеспечение максимального охвата целевой аудитории. Среди прочих инструментов, имеющихся на рынке digital, SMM обладает самыми широкими возможностями для таргетирования. Так, с помощью функционала, который предоставляет тот же «ВКонтакте», можно нацелить свою рекламу даже на аудиторию конкурентов. В простом варианте вы прямо в рекламном кабинете добавляете в нужное поле ссылки на их группы. Если же хотите максимально вычистить аудиторию от, например, сотрудников этих компаний, соберите базы подписчиков конкурирующих групп и нескольких тематических сообществ, в которых, по вашему мнению, находится [...]

Цепляющий заголовок. 5 правил, 3 модели и 10 примеров из жизни

Павел Хабаров, convertmonster.ru, 9 марта 2016 ...самым важным элементом страницы является заголовок. Это идеальное сочетание выгод вашего торгового предложения. Его главная задача — кратко и при этом ёмко донести ваше УТП до посетителя страницы. Почему следует уделить самое пристальное внимание заголовку? Заголовок — это первое, на что обращает внимание посетитель. У вас есть несколько секунд, чтобы заинтересовать человека, иначе он перейдет на страницу вашего конкурента. 5 правил создания манящего заголовка Правило 1. Заголовок должен вызывать желание читать дальше Для этого вам следует проанализировать свою ЦА и выявить ее главные потребности. Не стоит недооценивать важность этого действия. Многие владельцы бизнеса искренне считают, что точно знают потребности своей ЦА. Зачастую они путают реальные потребности ЦА и свой субъективный взгляд. Например, человек, продающий кофе оптом, может [...]

Выпьем с горя, где же кружка: где бренду найти идеи для контента

Источник relap.io, 7 октября 2015 Любой корпоративный блог нужно чем-то наполнять. Это самое «чем-то» — не «новости» о новом пикселе в дизайне и новой строчке кода продукта. Писать нужно полезный текст. Осталось только придумать, на какую тему. Обратимся к уже готовым сервисам. BuzzSumo Если идея не идёт в голову, подсмотрите у других. Выбираете нужную сферу и вводите запрос в BuzzSumo. Сервис показывает статьи на заданную тему и ранжирует их по количеству расшариваний в социальных сетях. Просто и сердито, зато точно отражает интерес пользователей. Глобальный минус — сервис не считает «ВКонтакте», что для России довольно критично. Также не всегда нормально работает с русскоязычными запросами. При поиске статей о контент-маркетинге, на втором месте идёт текст с заголовком «Уламжлалт маркетинг ул болж, контент маркетинг зул болж байна». Поэтому [...]