Долго не знала, в каком разделе сайта разместить эту статью. В конце концов пришла к выводу, что ее основная идея - это раздувание финансовых вложений промышленных компаний вместо пересмотра продукта и технологий. И поскольку такое поведение для них ненормально, в массовых масштабах оно не могло не привести к искажениям системы в целом.
Кризис кризисом, а когда компания встает перед проблемой устаревания учетной системы, ее - проблему - приходится решать. А решать сложно, потому что покупатель учетной системы находится в положении "связанного клиента" - раз купил, потом мучайся. И стратегия здесь - штука очень правильная.
Читатель, учившийся в советское время, в предлагаемой методике оценки стоимости знаний легко увидит расчет относительной экономии/перерасхода, широко применявшийся в экономическом анализе. Авторы статьи молчаливо предполагают, что вся прибыль сверх среднеотраслевой получена благодаря особым "знаниям" компании. Это не так - есть еще источники рентных эффектов, куда более значительные. Тем не менее аудит знаний и их картирование - однозначно очень полезные инструменты.