| Rus | Lat | Eng |
|
|
|
Библиотека / Общие проблемы и диагностика бизнеса / Диагностика состояния компании и бизнеса в целом
Достижение элементарной прозрачности бизнеса не требует сверхординарных мер. Нет ничего сверхъестественного в формировании информационных потоков и наведении порядка. Часто существующий порядок многих устраивает лишь из-за лени, корысти или невежества.
Практически у каждой организации время от времени возникают кризисные ситуации, предполагающие решение проблем, устранение причин. Самая сложная в этом деле задача – найти эту самую причину. Она может оказаться достаточно далеко от наблюдаемых симптомов.
В своей деятельности я зачастую сталкиваюсь с тем, что анализ проблем/отклонений проводится довольно поверхностно – все мы устроены так, что «руки чешутся» поскорее принять решение (пусть и при недостатке данных – некоторые считают это талантом менеджера) и устранить «негодное». В результате, столкнувшись с проблемой, зачастую большинство бросается спешно генерировать решения и их реализовывать и очень часто такая деятельность оказывается неуспешной. А как надо?
Фазовая плоскость служит удобным средством визуализации поведения динамических систем, к тому же является компактной сверткой довольно обширной информации. В основе многих знаменитых управленческих моделей лежит идея фазовой плоскости, неосознаваемая явно создателями этих моделей. К таким моделям можно отнести матрицу Бостонской консультативной группы (БКГ), матрицу Дженерал электрик, матрицу «продукт – рынок» И. Ансоффа, матрицу фирмы «Еврокип» (СВОТ-анализ) и некоторые модели стратегии М. Портера.
В процедуре контроля есть три четко различимых этапа: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий. На каждом этапе реализуется комплекс различных мер. Для того чтобы контроль мог обеспечить достижение целей, он должен обладать несколькими важными свойствами.
В условиях постепенного насыщения товарных рынков и обострения конкурентной борьбы многие руководители начинают задумываться о повышении конкурентоспособности своего бизнеса. Поиск новых источников конкурентных преимуществ, обеспечивающих высокую прибыльность компании, волнует всех менеджеров без исключения.
Подобно врачу или адвокату, руководитель организации имеет дело с патологиями и ошибками, которые можно разделить на две группы: в строении организаций и в управленческих решениях. Рассмотрим и проиллюстрируем их примерами из опыта практической работы.
В хорошие времена легко забыть о риске. Оптимизм пьянит самые трезвые головы. Но именно в такие времена руководители и должны быть особо внимательны к самым ранним симптомам зарождающихся проблем. Калькулятор внутренней устойчивости фирмы позволяет определить точки и контуры потенциальной напряженности, которые могут привести к конфликтам и нарушению динамичного равновесия в организации. В самом простом виде калькулятор имеет три ряда «клавиш», соответствующих трем контурам внутреннего напряжения: рост, корпоративная культура и информационное управление.
Концепции жизненных циклов — одни из самых мощных и наиболее часто используемых в реальной жизни. Во-первых, они позволяют прогнозировать развитие событий и возникновение критических ситуаций. Во-вторых, эти модели обнаруживают закономерные, естественные явления и отклонения, что помогает менеджеру сосредоточиться на решении реальных проблем.
С удовольствием размещаем на своем сайте взятый с сайта E-xecutive отрывок из книги специалистов компании "Инталев". Язык книги публицистический, острый; проблемы подмечены точно. Авторы сайта не согласны, однако, что лекарство от описанных болезней - финансовое планирование. Это несогласие тем сильнее, что специализацией нашей компании является именно финансовое планирование. Лекарством являлось бы осознание руководством предприятий того простого и одновременно непростого факта, что бизнес является не собственностью владельцев, а собственностью его кредиторов. Отличие владельца только в том, что оставшиеся кредиторы позволяют ему этой собственностью управлять.
Статья написана в середине 2009 г., и ее автор концентрируется на проблемах перехода от мобилизационного управления (по типу военного времени) к обычному, мирному. Многие, если не все, идеи статьи сохранили свою важность - но сейчас на первый план выходят проблемы перехода от мирного управления к мобилизационному.
Автор описывает различные стадии развития компании и признаки перехода с одной стадии на другую. Еще - очень важно - условия перехода. Прочитайте и подумайте, на какой стадии фактически находится ваша компания, на какой должна находиться и какие условия перехода оказались невыполненными?
Совершенно замечательная статья о методах управления и критериях выбора базового метода в зависимости от характера деятельности. Вот только авторы сайта не согласны с автором статьи в одном принципиальном моменте: у него неявным образом получается, что системы управления качеством - типа лучшие. Да, затраты на создание велики, но зато потом - никакого брака. Реальность же показывает иное: руководство часто не успевает корректировать введенные в систему алгоритмы, и это становится причиной крупных сбоев. И эти сбои тем крупнее, чем надежнее выглядит система.
Статья описывает кризис в организации, но может быть применена и для региона, и для государства, и для отдела. Короче, уровень неважен - принцип решения универсален. Авторам сайта приятно, что найденный принцип опирается на "матрицу бизнеса", описанную в первом разделе нашей книги.
Автор предлагает подумать не о внешних опасностях - падении продаж, эмоциональной депрессии покупателей и контрагентов и другом, а о внутренней рискованности бизнеса. Ее даже можно подсчитать, точнее, количественно оценить. Это несложно - вы справитесь.
Отличная статья, которая может быть использована в самых разных целях - от обучения кредитных менеджеров, которым требуется оценивать надежность заемщика, до оценки положения дел в собственной компании.
Статья лаконично и понятно описывает применение финансового экспресс-анализа для диагностики текущего состояния и проблем предприятия. В кризисе более чем актуально.
Статья описывает основные методы диагностики организации (здесь их 4) и коротко показывает структуру консалтингового отчета. Позволит руководителю сформулировать требования к консультанту соответствующего профиля.
Ну кризис, ну и что? Любой мало-мальски знакомый с математикой человек понимает, что переход от одного локального максимума к другому происходит через локальный минимум - иначе максимум таковым не будет. Поэтому авторы статьи (в ней много встроенных реплик) не могут договориться о термине "кризис". Но вот что описанный "синдром" (совокупность симптомов) существует, так это точно.
Проблемы управления, описанные в статье, не составляют полного списка "управленческих болезней". Но они описаны так наглядно, что можно узнать ошибки не только заклятого дружка, но и - при достаточном мужестве - собственные. Возможно, для кого-то это станет началом изменений к лучшему...
Описание наиболее распространенных матриц для принятия стратегических и иных экономических решений
Генетический код компании авторы сайта тоже скомпоновали бы в соответствии с методом "матрицы бизнеса": две характеристики (краткосрочные) в боковике и две (соответственно, долгосрочные) - в шапке. После этого в ячейки ввели бы стадии развития компании и проследили бы маршрут. Не происходит ли где "перескоков", в каком направлении менять усилия? Собственно, авторы сайта это сделали. Читатель этот путь может повторить.
В западных публикациях по поводу проблем предприятия и их классификации никакого недостатка не ощущается. но российских публикаций подобного рода очень немного. Поэтому весьма любопытно сравнить взгляд российского ученого со взглядами его западных коллег, с которыми можно ознакомиться в этой же рубрике сайта.
ТОС - теория ограничений в системе - показывает пути расширения узких мест и повышения как валового дохода компаний, так и их рентабельности. Автор теории, израильский физик Голдратт, ничего не говорит о том, почему компании не ринулись массово внедрять его теорию. Собственно, это и не его дело. Но мнится нам, аторам сайта, что причины носят психологический характер: не так много людей на свете знают, что делать в случае успеха. Иметь успех и пользоваться им - к сожалению или к счастью, разные вещи.
Все больше и больше материалов появляется в пользу того, что человек принимает решение не рационально, а эмоционально. И организация вполне может вести себя так, как если бы она была единым человеком. |
Коротко о нас...Business Matrix™ - это небольшая компания, специалисты которой при необходимости привлекают коллег других специальностей. Наши реальные продукты - работа с цифрами и расширение поля управленческих решений. Связку между ними создает метод "матрицы бизнеса", который и дал название компании. |
| Адрес компании (юридический): Riga, LV-1010, Bruninieku 28-14 |
Copyright (c) 2004 econfin.ru All Rights Reserved |
|
