У них общая цель и общее дело, однако это не мешает им с увлечением воевать друг с другом и обвинять оппонента во всех смертных грехах. Владелец и CEO – их противостояние вошло в легенду и вряд ли что-то изменится в ближайшем будущем. А может все-таки есть шанс на перемирие? И этот шанс - в корректной системе оплаты?
В ближайшие годы нас ждет конец диктатуры первых лиц.
Отличная статья: собственнику - о том, как выбрать топа, топу - о том, как разговаривать со средним менеджментом.
Российские топы, безусловно, отличаются от западных. Отличие сильное - видно, как говорится, "на глаз". А вот если не на глаз, а точно, измеримо - в чем оно, отличие? Теперь мы можем сказать и даже показать это на графиках. Увы, отличие не в лучшую сторону.
Случается, что востребованный топ-менеджер на поверку оказывается лишь раздутым пиаром мыльным пузырем, однако это абсолютно не мешает ему перемещаться из компании в компанию, занимая все более высокие должности. Завистливые сетования на несправедливость мироздания неуместны — возможно, звездный менеджер лишь на первый взгляд не приносит пользы работодателю.
Мифов о менеджерах действительно много, автор статьи сформулировала девять. Самый вредный, конечно, - это миф о том, что хороший менеджер способен вытащить бизнес из любой ямы. Этот миф вреден тем, что дает собственнику надежду на безнаказанное отстранение от дел. Авторы сайта, однако, не согласны с мифом №4 - предметную область менеджер знать таки должен. По тем же соображениям, по которым дворянок учили хозяйничать: без этих знаний невозможно контролировать прислугу.
Взгляд на топ-менеджеров как на безответственных продавцов своих идей акционерам достаточно нов - обычно их принято представлять людьми более зрелыми. Но автор аргументирует свою точку зрения весьма толково.
Дефицит высших руководителей в постсоветском бизнесе сохраняется, несмотря на обвальное падение спроса на них. Кризис повысил уровень требований к менеджерам со стороны акционеров, но не качество самих менеджеров.
"Понять, когда именно назрел момент перехода к новому этапу делегирования..." - это ключевой момент успешного возвращения собственника в управление бизнесом. Об этом моменте и о других - в публикации.
Дивидендная политика - чрезвычайно важная вещь. Она вдвойне, а то и втройне важна тем акционерам, которые приобрели акции на заемные средства - и возвращают кредит за счет дивидендов. Эта практика сейчас все чаще объявляется порочной... как это происходит в России?
Юрий Барзов, создатель заслуженно знаменитого ресурса E-xecutive, рассматривает изменение агентского конфликта сначала в годы роста, а теперь в кризис.
Очень и очень интересная статья. Причем интересно не только то, что автор предлагает - тут как раз все более или менее стандартно; интересен его анализ нынешнего кризиса и предыдущих прецедентов.
Поскольку статья размещается на нашем сайте с некоторым опозданием, в 2005 году, а мы сами помним еще советские времена, остается только констатировать, что проблемы руководителей так же вечны, как проблемы женщин. Только вторые думают "что бы повкуснее съесть" и "как похудеть", а первые - "как улучшить бизнес" и "почему он при этом не растет". Тем не менее и тем, и другим хочется пожелать успеха в их начинаниях! Без иронии.
Еще один взгляд на проблемы реформирования деятельности предприятий.
В статье есть несколько (!) очень сильных мыслей. О том, что такое бизнес, о его границах, о способах контроля, о сущности владения бизннесом. Не исключено, что читатели найдут еще.
Эта статья могла бы быть размещена и в рубрике об управлении персоналом. Но мы сочли боле правильным разместить ее в разделе об агентском конфликте, потому что ее значение гораздо выше для найма топ-менеджеров, чем рядовых исполнителей.
Еще одна методика оценки качества управления. Отличительная ее особенность заключается в том, что она опирается не на экономические или финансовые (количественные) показатели, а на рейтинги. А это инструмент удобный и, несмотря на простоту, достаточно точный.
Несколько излишне академическая статья. Но систематичная и полезная. Учит оценивать бизнес не по стоимости (в деньгах), а по эффективности (успешности), потому будет полезна и собственникам, и руководителям.
Знание некоторых принципов вполне заменяет незнание некоторых фактов. Правда, приведенным в статье принципам непросто следовать: они не всегда согласуются друг с другом, а главное - есть такая поганая штука, как динамические эффекты малых групп. А ведь бизнес - дело прежде всего коллективное...
Среди клиентов Business Matrix есть компания - дистрибьютор GE Security (ISECO Security Technologies) и ее дочерние компании. Поэтому правила Джека Уэлча нам довелось видеть в действии. Тем не менее в статье есть много верного, над чем стоит задуматься.
Авторы сайта уже излагали свои взгляды на образование руководителей. Они, однако, при всей своей логичности не торопятся распространяться. Причина? В психотерапии она называется "сдвигом мотива на цель": руководителей надо учить для того, чтобы они лучше руководили, а абитуриенты идут учиться для того, чтобы лучше учиться. Формулу сдвига мотива на цель у руководства учебных заведений читатель теперь может вывести самостоятельно.
На наш взгляд, внутренний консультант - это тельняшка в клеточку. Приятно было встретить публикацию, автор которой доказал это последовательно и точно. Для собственников статья также актуальна, как и для руководителей.
Любому консультанту, приходящему на предприятии, нередко приходится слышать от руководителя: "это все теория... на практике иначе". Между тем хорошая теория - это самая практичная вещь на свете. И вдвойне приятно, что исчерпывающий обзор моделей взаимодействия владельца и наемного менеджера сделал практик!
В этой статье при сохранении акцента на чувствах владельца и менеджера уже предлагается путь, который может привести их к солгасию. Конечно, при условии успешного прохождения.
Еще один взгляд на проблемы замены владельца, стоявшего у колыбели бизнеса, наемным менеджером. На этот раз это взгляд консультанта, который соучвствует обеим сторонам.
Агентский конфликт - это еще и конфликт желаний. Когда мужчина так хочет секса, что согласен любить, а женщина так хочет любви, что согласна на секс. Но как в романтической паре не все идет гладко, так и в союзе владельца и руководителя различия становятся не основой для консолидации, а неприступными рубежами.
Проблема доверия - это тот внешний симптом, который оказывается на поверхности агентского конфликта. Ее можно и нужно решать сразу с двух сторон: обеспечивая прозрачность бизнеса и выдвигая непротиворечивые требования к наемному менеджеру. А как их сделать непротиворечивыми, если собственная душа полна загадок?
В отдельных - уж не знаю, насколько частых - случаях противостояние между владельцем и менеджером принимает форму военного конфликта. Т.е. менеджер ворует (наносит урон ресурсам противника), а владелец защищает свои рубежи (усиливает внутреннюю безопасность) или наносит ответные удары вплоть до уголовного преследования. Только я не согласна с авторами, что "благополучный работник ворует реже". Нет, благополучный работник и в самом деле ворует реже, но правильнее будет утверждать, что "в благополучных компаниях воруют реже". Благополучный работник тут - промежуточное звено.
Отличная статья, написанная на основе личных наблюдений автора, с перечислением условий, соблюдение которых сглаживает агентский конфликт.
